Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

• 1.1. SATICI: TIKLA KUTLA BİLGİ TEKNOLOJİLERİ A.Ş. (Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır.)

• 1.2. ALICI: [www.kalpnotam.com](https://www.kalpnotam.com) web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturarak ödeme yapan gerçek veya tüzel kişi (Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.)

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri, kapsamı ve satış bedeli ön bilgilendirme formunda ve sipariş özetinde belirtilen kişiye özel dijital şarkı ve/veya film prodüksiyonu hizmetinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Madde 3 - Hizmetin İfası, Materyaller ve Teslimat Koşulları

• 3.1. Üretim süreci, Alıcı'nın ödeme sonrasında iletilen Hikâye Formu'nu doldurması ve film prodüksiyonu için gerekli görsel/video materyalleri sisteme eksiksiz yüklemesiyle başlar.

• 3.2. Alıcı tarafından yüklenen tüm içeriklerin (hikâye, fotoğraf, video, metin) hukuka, yürürlükteki mevzuata ve genel ahlaka uygun olması zorunludur. Satıcı, ahlaka aykırı veya yasadışı içerik tespit etmesi halinde hizmeti reddetme, üretimi durdurma ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

• 3.3. İlk taslak, materyallerin eksiksiz tesliminden itibaren 3 iş günü içinde iletilir. Alıcı sipariş kapsamında 2 kez revizyon talep edebilir. Revizyonlar 2 iş günü içinde sonuçlandırılır.

• 3.4. Nihai teslimat, dijital dosya formatında (MP3, kapak görseli, söz metni ve/veya MP4 video) e-posta veya güvenli indirme bağlantısı aracılığıyla yapılır. Fiziksel teslimat ve kargo uygulanmaz.

Madde 4 - Fiyat, Ödeme ve Fatura

• 4.1. Hizmetin KDV dahil toplam bedeli ödeme sayfasında yer alan Sipariş Özeti'nde belirtilen tutardır.

• 4.2. Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirilir.

• 4.3. Fatura, sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen e-posta adresine elektronik ortamda (e-arşiv/e-fatura) gönderilir.

Madde 5 - 1 Saat İçinde İptal Hakkı ve Cayma Hakkı İstisnası

• 5.1. Alıcı, siparişini onayladığı andan itibaren 1 (bir) saat içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişi iptal edebilir ve ödediği tutarın tamamını iade alabilir.

• 5.2. 1 saatlik süre geçtikten sonra sözleşme konusu hizmet Alıcı'nın kişisel istekleri ve özel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel olarak üretilmeye başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır.

• 5.3. Alıcı, sipariş onay adımlarında bu hususu bildiğini, 1 saatlik süre geçtikten sonra cayma hakkını kullanamayacağını ve hizmetin erken ifasına onay verdiğini kabul ve beyan eder.

Madde 6 - Fikri Mülkiyet ve Lisans Hakları

• 6.1. Üretilen eser üzerindeki fikri mülkiyet hakları Satıcı'da kalır. Alıcıya sipariş edilen paket kapsamında kişisel ve ticari olmayan kullanım amaçlı Kişisel Lisans tanınır.

• 6.2. Eserin ticari amaçla (reklam, ticari mecralar, kurumsal tanıtım vb.) kullanılması için ayrı fiyatlandırılan Ticari Lisans satın alınması zorunludur.

• 6.3. Alıcı'nın yüklediği görseller ve üretilen içerikler, Alıcı'nın ayrı ve açık yazılı onayı olmaksızın Satıcı tarafından portfolyo veya reklamlarda kullanılamaz.

Madde 7 - Uyuşmazlık Çözümü, Arabuluculuk ve Yetkili Mahkeme

• 7.1. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle barışçıl çözüm yolları ve Arabuluculuk mekanizmalarının işletilmesi esastır.

• 7.2. Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen yasal parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

• 7.3. Tüketici işlem sınırlarını aşan uyuşmazlıklarda, Alıcı'nın tüzel kişi olduğu durumlarda veya işbu hizmetin ticari/mesleki amaçlarla alındığı hallerde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.